CONDIZIONI DI CONSEGNA

Notino | assistenza@notinu-it.shop

1. MODALITÀ DI CONSEGNA

Gli ordini vengono consegnati tramite società di corriere e di trasporto operanti sul territorio italiano, ad esempio:

DHL, GLS, DPD, Poste Italiane o altri partner logistici disponibili.

La merce viene consegnata all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento della creazione dell'ordine.

2. TEMPI DI CONSEGNA

• Consegna standard: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
• Consegna express, se disponibile: 24–48 ore dalla conferma dell'ordine.

Durante le festività, le campagne promozionali, i periodi di domanda elevata o in caso di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, il termine di consegna può subire un prolungamento.

Qualora disponiamo delle relative informazioni, avviseremo il cliente in caso di ritardo significativo.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo di spedizione viene mostrato durante la procedura d'ordine, prima della conferma definitiva dell'ordine.

I costi possono dipendere da:

• luogo di consegna
• dimensioni e peso della spedizione
• modalità di spedizione scelta

Nell'ambito di determinate promozioni possiamo offrire la spedizione gratuita.

4. PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

L'Acquirente paga il prezzo totale dell'ordine al momento del ritiro della spedizione.

Non è necessario alcun pagamento anticipato.

La possibilità di pagare in contanti, con carta o con altra modalità al momento del ritiro dipende dalle regole e dalle possibilità tecniche dello specifico corriere.

5. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Qualora il vettore consenta il tracciamento della spedizione, l'Acquirente può ricevere il numero di tracciamento tramite SMS o e-mail dopo l'invio della stessa.

Lo stato della consegna può quindi essere verificato nel sistema del vettore competente.

6. MANCATO RITIRO DELLA SPEDIZIONE

Qualora l'Acquirente non ritiri la spedizione, l'assistenza clienti può contattarlo per accertare il motivo del mancato ritiro.

In caso di mancato ritiro reiterato e ingiustificato delle spedizioni, il Venditore può rifiutare ordini futuri entro i limiti della normativa vigente.

I costi connessi al mancato ritiro ingiustificato della spedizione possono essere richiesti soltanto in presenza di un'idonea base giuridica.

7. SPEDIZIONE DANNEGGIATA O INCOMPLETA

Se la spedizione risulta visibilmente danneggiata al momento della consegna, consigliamo all'Acquirente di:

• segnalare immediatamente il danno al corriere;
• se possibile, chiedere che il danno venga annotato;
• scattare fotografie dell'imballaggio e del prodotto danneggiati;
• contattarci all'indirizzo assistenza@notinu-it.shop.

Per una gestione più rapida, consigliamo di segnalare il danno visibile entro 24 ore dalla consegna.

Il mancato rispetto di tale termine raccomandato non limita di per sé i diritti riconosciuti per legge al consumatore in relazione ai difetti della merce.